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全椒:医保“四心”发力助脱贫

来源:县医保局作者:张慧审核:朱延研阅读:发布时间:2020-12-24 18:45字体【  

全椒县医疗保障局自捕鱼游戏正规网站,2019年成立以来,立足行政职能,落实医保兜底保障,“四心”发力助脱贫。坚持“脚下有泥土,心中有真情”,切实做好困难群众医保帮扶工作。

一走访调研用心。全椒县医保局始终将困难群众的需求放在工作首位,每月组织人员前往困难群众家中,实地查看351、180执行情况、询问存在问题、发放政策宣传折页、海报,在村部开展健康扶贫政策宣讲。坚持带着问题去,收集反馈意见回。通过不间断的宣传引导,提升了困难群众的政策知晓率。

二政策执行走心。困难群众在滁州市内定点医疗机构、省内基本医保联网定点医疗机构住院,出院时实行“一站式结算,本人只需缴纳个人自付费用。截止11月份,“一站式”结算贫困人口7525人次,医疗总费用4039.35万元,其中医保报销2658.40万元、民政医疗救助402.52万元、大病保险报销497.60万元、“351”兜底补偿113.04万元,综合报销比达90.89%。

三答疑解惑耐心。不管对于困难群众当面询问或是来电询问,全椒医保经办人员尽可能用群众能听懂得话来交流。针对报销比例、自付费用等敏感问题,经办人员通过打印报销凭证、现场计算的方式,亲切、耐心地做好解释工作。

四绿色通道暖心。针对行动不便或交通不便的困难群众,若不能亲自前往窗口办理慢性病证,县医保局联合镇卫生院,上门收集材料,进行慢性病评估,协助困难群众办理申请手续。截止目前,全县贫困人口共办理慢性病证5463本。在医保大厅设置“贫困人口综合业务”窗口,慢性病报销在县内医疗机构实现“一站式”结算,在外地医疗机构门诊购药报销由镇卫生院代收、中心结报,打卡支付。

 


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