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全椒县“三步走”推进医保电子凭证激活应用工作

来源:县医保局作者:张慧审核:朱延研阅读:发布时间:2021-06-02 17:30字体【  

为有效解决传统实体卡给参保群众办事带来诸多不便的问题,加快推进“互联网+医保”发展,全椒县“三步走”推进医保电子凭证激活应用,有效提升了医保公共服务的职能化和便利性。

一是多渠道联动,营造推广应用良好氛围。与支付宝、微信公司携手合力,推出激活使用奖励返现政策,全面调动推广激活积极性;要求定点医药机构张贴宣传海报、分发宣传折页,在两定机构设立医保电子凭证结算窗口;利用“三员”优势,医保管理员、信息员主动帮助申领激活医保电子凭证,社会监督员利用职业优势,积极引导参保群众关注了解医保电子凭证,营造浓厚的宣传氛围。

二是多部门沟通,构建问题闭环处理机制。县医保局安排专人负责参保群众咨询服务工作,积极对接5912345百姓热线,解决医疗机构及参保人应用医保电子凭证过程中各类问题,定期对常见问题进行汇总梳理,统一解决口径后及时反馈。加强对医保经办部门、定点医药机构工作人员培训指引,确保会操作、会教别人操作。截至目前,全椒县中医院医保电子凭证接算占比为36.94%,居于全市第二位。

三是多场景应用,新型监管功能与之同步。参保人在就医时,可通过医疗机构扫码枪扫描个人基础信息和参保信息,即可为其办理挂号、统筹解算等业务,参保人可自主选择在缴费窗口或自主终端完成医保电子凭证支付结算;职工医保参保人在定点药店购药时,出示医保电子凭证即可实现医保个人账户扫码支付。医保电子凭证的使用给参保人带来医保待遇享受的便捷和高效,也给不法分子带来了套取医保基金的风险,给医保基金监管工作带来了新的挑战,医保电子凭证消费定位提醒、人脸识别身份验证等功能将逐步实现。

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